安检升级秩序一片混乱　旅客称希望提前告知

fergus · 发表于 2011-8-29 23:59:20

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国家民航局统一部署，京沪等地昨起启动二级安检响应，开包脱鞋解腰带几率大增，奥运世博期间曾被启用
　　机场二级安检还将持续一阵

　　部分机场昨安检突然升级一度造成拥堵，机场提醒旅客提前1.5-2小时候机

　　二级安检意味着什么

　　·相对于原来的安检措施，二级安检的特点主要在于提高旅客的开包检查率、脱鞋检查率。

　　·二级安检在北京奥运会、上海世博会期间已经相继启用过，旅客对此并不陌生。

　　·虹桥机场提醒近期有出行计划的旅客，应提前1.5-2小时抵达机场。

　　昨（28）日，北京首都、上海浦东和虹桥、广州白云等国内几大机场的安检级别突然提高到二级，旅客被要求开包、脱鞋的几率大大增加。北京首都国际机场（简称“首都机场”）一度因此出现大面积拥堵，不少旅客误机，百余航班被迫晚点起飞。

　　首都机场表示，二级安检将持续一段时间。上海虹桥国际机场（简称“虹桥机场”）提醒近期有出行计划的旅客，应在飞机起飞前1.5-2小时抵达机场。

首都机场安检千人拥堵

　　昨日早上6时11分，旅客胡先生在首都机场T3（三号）航站楼换好登机牌，来到安检处，发现“安检区到处都是人，就像挤地铁一样。几千人排成一个个纵队，挤满安检口，秩序一片混乱，队伍缓慢向前移动”。

　　经过打听，胡先生才知道首都机场临时提高了安检级别，鞋子、皮带都要脱掉，行李箱和手提包也要一一打开，“机场方面此前没有发布任何消息，有些旅客为了插队还差点打起来。”

　　“安检人员检查特别严格，脱鞋、解腰带的比比皆是，开包率达50%。”一位网友称，很多乘客看到安检大厅的人海，直接放弃登记，将机票退掉或者改签。

　　胡先生足足用了大约40分钟才通过安检，然后拼命往登机口跑，还是没能赶上6时55分从北京飞往呼和浩特的CA1105次航班，只能看着飞机慢慢滑上跑道，“身后是几个像我一样匆匆跑来的乘客，满头大汗。”

　　随后，相继有多名网友发微博记述了首都机场的安检大拥堵。照片上，几千人挤满安检通道，摩肩接踵，几乎无法看出队形。首都机场是中国客流量最大的机场。

　　误了飞机的胡先生改签了昨日10时20分的航班，他注意到，直到上午9时许，安检处的拥堵才有所缓解，秩序也恢复了正常。首都机场官网航班实况中显示，从昨日上午7时至11时30分，晚点达半小时以上的航班有百余趟。

二级安检世博时曾用过

　　昨日中午，上海机场方面确认，浦东、虹桥两大机场也于当天临时启动二级安检响应措施，安检力度再次加强。

　　虹桥机场安检等待区竖起通告，并配上扩音设备，用文字和声音同时通知旅客：“即日起执行民航空防安全二级响应措施，对乘机旅客实施脱鞋及解腰带安全检查。”

　　上海机场相关人士证实说，这次安检升级是根据国家民航局的统一部署，“相对于原来的安检措施，二级安检响应的特点主要在于提高旅客的开包检查、脱鞋检查的概率。”

　　民航业内人士告知，在北京奥运会和上海世博会期间，二级安检响应措施已经相继被启用过，旅客对此并不陌生。

　　为保障旅客快速通过安检，上海机场昨日采取加派安检人员、增开安检通道等措施。截至昨晚，虹桥、浦东两大机场当天尚未出现因安检升级而造成的旅客误机。昨日傍晚6时许，由于这个时段起飞的航班相对不多，虹桥机场安检口只排了很短的队伍，一些乘客被要求脱下鞋子，放进置物框后再经过安检门。

　　虹桥机场提醒近期有出行计划的旅客，应提前1.5-2小时抵达机场。相比以往，这一预留时间基本未发生变化。

　　上海机场工作人员昨日表示，没有行李的旅客也可以选择自助值机、手机二维码值机，可以大大缩短值机和安检时间。

　　如果选择手机值机业务，旅客会收到确认短信，只要点击短信所含链接，即可获得二维条形码电子登机牌。随后，在安检指定通道，安检人员扫描旅客手机中的二维条形码电子登机牌，确认旅客身份信息无误后，即可发放盖有安检章的“手机值机旅客登机凭证”。

　　此外，旅客尽量不随身携带液态物品，也能增加安检速度。根据中国民航总局2008年3月发布的《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》：

　　旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理托运；

　　旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查；

　　有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安检确认无疑后，交由机组保管。

　　酒类必须托运，每人限带两瓶，每瓶不得超过500毫升（或一斤）。

声音

旅客：大多理解安检升级希望能提前告知

　　因为首都机场并未提前通过公众渠道告知安检临时升级，昨日有不少人误了飞机。接受采访的旅客大多表示，对提升安检级别能够理解并配合，但希望能提前通过媒体、短信等方式通知旅客。

　　网友“蜗居老高”说，拥挤、吼叫、骂娘、打架、冒汗，一切混乱统统在首都机场安检处发生了，“到飞机起飞时间了，人还在这拼搏、竞争。最最痛苦的是，误了飞机还出不了候机厅。”

　　“如果是安检升级，在安检口可能会耽误时间，作为乘客，我可以理解。但是机场方面应该通过短信等形式告知旅客提前1小时或者2小时安检。临时升级出现混乱场面，是机场应对不足。”昨日在首都机场因安检排队太久而误了飞机的胡先生质疑说，机场方面为何没有一个详细的应急预案？

　　虹桥机场一些旅客昨日也表示，对于临时安检等级提升，旅客基本能理解，因为升级对自己出行的影响并不大，对自己的人身安全也是个保障。但一些旅客同时表示，希望机场以后调整安检等级时，最好能提前通过短信、媒体等方式通知旅客。

　　对此，首都机场新闻中心工作人员昨日未正面回应，只是说机场方面已将昨日的状况向有关部门上报，并将积极协调部署下一步工作。