|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
重慶28名乘客稱遭航空公司甩客 滯留機場34小時" v8 j! A/ @6 {4 n4 k
: O" r7 C' j2 {0 R5 B4 n
中新網(微博)重慶10月9日電 (連肖)原本購買了10月6日下午銀川至重慶的飛機,不料8日凌晨才降落重慶地面。9日,重慶乘客向記者大倒“苦水”,稱重慶28人結束“十一”外出游返程時,在銀川遭遇了飛機甩客事件。2 d$ r* p7 W4 P% O. g- ~
( g. L5 d/ R- I7 W7 }% ]' n
重慶乘客陶坤宏告訴記者,他和10名親友“十一”赴寧夏游玩,返程購買了天津航空GS6527號航班,定于10月6日13點20分從銀川河東機場起飛。當日上午航空公司臨時通知,該航班起飛時間延遲至16點50分。可當他們趕到機場後,航班又一連三次延遲起飛,最後定于7日凌晨起飛。
& ?/ u9 T+ }& i5 o- }$ m' ?* b+ A( p% p6 `
截至登機前,該航班乘客在機場滯留10余小時,機場方面提出賠償每位乘客100元。可滯留乘客仍表示不滿,天津航空又將賠償金額漲為200元。
& I" j; H5 n, [% U4 z3 ^ Y4 d& a: `4 B" i: e& K9 c. `9 }+ Q, {
就在賠償協議即將達成時,滯留乘客要登的飛機入港了,從該飛機上下來的乘客乘坐的是GS6528號航班,該航班從南寧起飛時延誤12小時,天津航空向其每位乘客賠付了500元。
: e- F) ~) R( x9 J4 N$ q6 f
" f& k& M( o6 b- f“同樣是天津航空,賠償額度卻不同。”陶坤宏說,這引發了滯留乘客的強烈不滿,盡管之後航空公司又將賠償金額提升至每人300元,仍有28名乘客拒絕接受賠償和登機。7日凌晨1時30分許,在這28名乘客仍拒絕登機的情況下,飛機起飛了。
0 s+ ~. d9 z: B% \ C% W0 B3 L0 F9 q8 H0 @4 h' E1 h/ d! U
7日,航空公司又安排這28名滯留乘客從銀川飛往西安,再分批從西安飛回重慶。陶坤宏和10名親友乘坐的飛機降落重慶時,已是8日凌晨1點。陶坤宏稱,從6日下午趕到銀川河東機場至回到重慶,他們在途中輾轉周折了34個小時,所有人都身心疲憊。因認為航空公司安排的酒店條件簡陋,他和10名親友還多掏了1730元的住宿費。
+ w |4 z9 a& U/ X: g
0 i: A+ _# i5 O; w0 _8 y4 r# F天津航空公司對此回應稱,當日確因機械故障致飛機延誤12小時,致該航班98名乘客滯留機場,期間航空公司為滯留乘客提供了休息處和餐飲。飛機在28名乘客未登機的情況下起飛,是為了保証其余70名乘客能盡快抵達目的地。而300元和500元的賠付額度不同,則是依據“民航局關于航班延誤補償的指導意見”而定。
$ u* e9 @" v2 {. X; h3 V, A- c' f9 F2 Q3 Z, ~
記者發稿時,陶坤宏和10位親友仍拒絕接受賠償,他們希望航空公司就甩客一事道歉,並賠付他們滯留期間的住宿費等。' d6 W9 R" y+ ~8 a( ` C; K0 X
, l$ j2 b2 h+ z9 B% khttp://news.sina.com.hk/news/9/1/1/2458162/1.html |
|